Jak kupować w Zygzaku

- Jak kupować - Wysyłka - Płatności - Rozmiary - Zwroty - Pomyłki -

Jak kupować

Aby dokonać zakupów po prostu dodawaj interesujące cię produkty do koszyka klikając na klawisz "do koszyka", a następnie kliknij "Zamów".

Nie obawiaj się konsekwecji. Do momentu ostatecznego potwierdzenia zamówienia nie jest to do niczego zobowiązujące. W każdym momencie możesz wyjść ze sklepu, dodać nowe produkty do koszyka albo całkowicie zrezygnować z zamówienia.

Aby sprawdzić ile będzie kosztować cię wysyłka musisz przejść do składania zamówienia. Nadal nie jest to zobowiązujące, ale trzeba się zarejestrować i zalogować. Podczas procedury przygotowania zamówienia program wyliczy cenę przesyłki w zależności od wybranej opcji dostawy i wagi paczki.

Wysyłka

Paczki wysyłamy Pocztą Polską lub Kurierem. Dostępne są opcje przesyłki ekonomicznej, priorytetowej i "za pobraniem". Wyboru odpowiedniej formy wysyłki dokonasz po przejściu do składania zamówienia.

Paczki wysyłamy na terenie Polski i Unii Europejskiej.

Dla większości produktów paczki wysyłamy w terminie do 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Niektóre, oznaczone produkty mają dłuższy czas przygotowania wysyłki i jest on podany na stronie opisu produktu. Przy płatności przelewem lub kartą wysyłka jest realizowana po zaksięgowania wpłaty na koncie.

Wysyłki realizujemy w dni robocze, od 10:00-18:00 i soboty do 10:00-14:00. Po wysłaniu paczki wysyłamy do Ciebie mail potwierdzający wysyłkę. Paczka wysłana pocztą powinna być na miejscu po 3-7 dniach, kurierem - następnego dnia.

Jeżeli zależy ci na czasie dostawy wybierz opcję płatności za pobraniem, lub płatność przez system "płatności.pl".

Jeżeli chcesz opóźnić wysyłkę, bo np. wyjeżdzasz na wczasy dopisz w uwagach kiedy mamy wysłać paczkę.

Prezenty - za pośrednictwem naszego sklepu wysyłamy paczki z prezentami. Paczka jest pakowana w papier ozdobny z kokardkami i następnie w zabezpieczające opakowanie podróżne. Opcję prezentu możesz zaznaczyć przy składaniu zamówienia. Warto dopisać dedykację lub zaznaczać nam w uwagach z jakiej to okazji - dobierzemy odpowiedni kolor opakowania.

Płatności

W naszym sklepie możesz zapłacić za zakupy:

1. przelew/wpłata na konto firmy:
   ING Bank Śląski S.A. O/Częstochowa
   nr. konta: 90 1050 1142 1000 0023 0180 3058
   "Zygzak" Kryst Jadwiga, 42-200 Częstochowa, Al. Wolności 22
   [ przy przelewach zagranicznych przed nr. konta należy podać kod SWIFT: INGBPLPW ]
2. za pobraniem - płatne listonoszowi przy odbiorze towaru
3. "Płatności.pl" - płatności kartą i szybkie przelewy w internecie [ mBank, MultiBank, Inteligo, BZWBK, Bank Pekao, Lukas Bank, Nordea, INGBankOnLine, PKO BP, BPH, karta kredytowa ]
4. gotówką - w przypadku odbioru osobistego w naszym sklepie rzeczywistym : Częstochowa, Al. Wolności 22

Formę płatności wybierasz po przejściu do składania zamówienia.

Rozmiary

Jeśli masz wątpliwości, czy dany rozmiar będzie pasował lub jeśli masz pytania co do produktu skontaktuj się z nami. Bardzo chętnie zmierzymy dla ciebie dany produkt i podamy dodatkowe informacje.

Sklep internetowy jest filią sklepu rzeczywistego w Częstochowie i jesteśmy do twojej dyspozycji w godzinach pracy sklepu czyli: w dni i robocze od 10:00-18:00 i soboty do 10:00-14:00:

• pod telefonem:(034) 372-64-51
• przez gaduGadu: e-zygzak

• przez e-mail:sklep@e-zygzak.pl

Zwroty

Zawsze masz prawo zwrócić zakupione towary w terminie 10 dni od daty dostarczenia bez podawania przyczyny. Pokrywasz jedynie koszty przesyłki zwrotu. Pieniądze zwracamy na wskazane konto. Jeżeli chcesz zwrócić towar lub wymienić rozmiar - nie odrywaj metek, odeślij produkty wraz z oryginalnym opakowaniem, gwarancjami i paragonem.

Prosimy o wcześniejsze uprzedzenie mailem o zwrocie.

Pomyłki

Jeżeli coś poszło nie tak, gdzieś się pomyliłaś(eś), zawiesił się komputer - nie przejmuj się. To się zdarza. Zadzwoń, wyslij maila - wyprostujemy ;-).